最近客户遇到了个糟心事，自己的企业字号被竞争对手设置成了百度竞价排名的关键词，输入自己的企业字号，排名第一的搜索结果居然是竞争对手的网站。这个客户在该领域深耕多年，好不容易积累的知名度和美誉度，居然被别人用作了嫁衣裳，当然很憋屈，亟待问题得到解决。那么将他人企业字号作为关键词购买的竞价排名服务，是否违法？如果违法，那违反了什么法律，相关企业要承担什么责任？

将他人企业字号作为关键词购买竞价排名服务，涉及不正当竞争甚至商标侵权：

1、不正当竞争

根据《反不正当竞争法》第六条的相关规定，行为人通过购买百度竞价排名的方式，将他人企业字号设置为关键词，致使相关公众误认为该链接为他人或与他人具有一定关联关系，属于不正当地利用他人的商业信誉攫取应属他人的竞争机会，构成不正当竞争。

百度网在提供竞价排名服务时，在搜索引擎技术中使用了“广泛匹配”搜索模式，该模式可以自动将竞价排名第一的公司所设置的关键词所对应的网站，自动列在搜索结果的首位。2018年我国曾出现讨论百度网所使用“广泛匹配”搜索模式合法性问题的首个案件，即上海梭伦某公司诉上海盈诺某公司和百度不正当竞争案。本案目前并未公开任何判决，故无法知晓人民法院的态度。

但随着这类问题所导致的诉讼不断出现，近年来各地法院都陆续出具了相关的判决，即如果相关企业存在上述行为，很大程度上会被认定为构成不正当竞争行为。

2、商标侵权

继续来说，如果相关企业在百度竞价排名所购买的关键词同时也是他人的注册商标，那么还存在构成商标侵权的风险，要具体根据相关企业在该网站实际使用关键词的情形进行综合判断，考虑相关网站的具体宣传是否构成商标性使用等。

如何维权？

01

固定证据

一般行为人购买百度竞价排名服务时，是分时段购买的，如要进行相关投诉或诉讼，最好先通过监控掌握行为人广告投放的时间段，并经过公证等手段将证据进行固定，以防证据灭失，导致投诉失败或败诉。

02

百度平台投诉

百度网自有自己的平台投诉机制，只要登录百度用户服务中心，选择对应的投诉理由并按照要求提交相关材料，经平台审核投诉的企业确实存在通过竞价排名进行不正当竞争行为的，百度网会停止为其提供竞价排名服务。

03

律师警告函

如果通过百度平台投诉失败，或是被投诉主体有其他违法行为无法通过平台投诉解决的，可以考虑委托律师出具律师警示函，明确要求相关主体立刻停止侵权行为，否则将可能面临严重法律后果等。

04

民事诉讼

在将相关主体用他人企业字号作为竞价排名关键词的证据进行固定后，企业字号所有人可以发起对相关主体的民事诉讼，要求其立刻停止侵权、消除影响并赔偿损失。通过让相关主体在媒体、报纸上发布信息的方式消除影响的方法，将进一步提高企业的知名度、美誉度，并起到释放维权信号给其他潜在侵权人的震慑作用。

综上，一些企业想要通过购买百度竞价排名的手段，通过搭其他企业的便车来为自己网站引流或者增加竞争机会的方法，是违法的行为，非但不够机智，还可能为自己招来官司。如果相关企业遇到类似的困扰，一定要及时进行维权处理，保护自己的合法权益。

（本文作者：盈科侯明婧律师 来源：微信公众号 牟晋军律师团队 ）