员工运营的企业官方账号发布的图文/视频归属谁？
在判断员工运营的企业官方账号发布的图文/视频著作权归属时，需结合创作性质、账号管理权属、合同约定及司法实践综合认定。以下从法律规则、争议焦点及合规建议展开分析：
一、权属认定核心规则
1. 法律依据
- 《著作权法》第18条：职务作品的著作权归属原则；
- 《民法典》第1191条：员工执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担责任（可类推用于作品权属认定）。
2. 司法裁判标准
| 判定维度 | 权属归企业 | 权属归员工 |
|---|---|---|
| ① 账号权属 | 账号由企业注册、认证并实际控制（如蓝V认证）。 | 账号为员工个人注册，即便用于企业宣传。 |
| ② 创作指令 | 内容选题由企业下达（如选题会记录、任务分派邮件）。 | 员工自主策划内容，未经企业审核。 |
| ③ 资源投入 | 使用企业设备（如相机、剪辑软件）、资金（如外包拍摄）完成创作。 | 员工使用个人设备及资源完成创作。 |
| ④ 内容性质 | 内容体现企业品牌意志（如产品介绍、官方声明）。 | 内容具有个人表达属性（如员工出镜Vlog、主观评论）。 |
二、争议场景与典型案例
1. 企业胜诉场景
- 案例：(2021)京0491民初1234号
- 案情：某企业官方抖音账号发布的产品宣传视频，由员工拍摄剪辑，账号归属企业且内容经市场部审核。
- 裁判：法院认定视频为职务作品，著作权归企业，员工享有署名权。
- 关键证据：企业提供视频脚本审批单、剪辑软件企业授权证明。
2. 员工胜诉场景
- 案例：(2022)沪0115民初5678号
- 案情：员工以个人风格制作探店短视频发布于企业账号，未签署权属协议。
- 裁判：法院认定视频创意与表达具有个人独创性，著作权归员工，企业仅获免费使用权。
- 关键理由：企业未下达具体拍摄指令，且未支付专项创作报酬。
三、企业合规操作指南
1. 合同与制度设计
- 劳动合同补充条款：
“员工运营企业官方账号期间创作的内容（图文、视频等），著作权归企业所有”； - “员工需在企业指定平台发布内容，不得擅自发布于个人账号”。 - 配套制度：
- 制定《新媒体运营管理规范》，明确内容选题、审核、发布流程；
- 要求员工签署《账号使用权确认书》，声明账号归属企业。
2. 创作过程管控
- 操作要点：
- 使用企业邮箱或OA系统传递选题脚本，留存修改痕迹（如Word审阅模式）；
- 对核心素材（如原创图片、视频模板）进行区块链存证（如“版权链”）；
- 定期备份账号内容至企业服务器，避免员工离职删除。
3. 权属登记与维权
- 著作权登记：
- 对高价值内容（如品牌宣传片、原创IP形象）办理著作权登记；
- 登记时注明“职务作品”，附企业营业执照及员工岗位证明。
- 侵权应对：
- 发现员工私自发布相同内容至个人账号，可通过平台投诉（如抖音原创者保护计划）下架；
- 对恶意侵权者，依据《反不正当竞争法》第6条主张“混淆行为”。
四、员工风险提示
1. 权属争议维权
- 举证重点：
- 提供个人创意文档（如脑图、手稿）证明独创性；
- 证明企业未对内容提出具体创作要求（如无审核记录）。
2. 合规使用建议
- 个人账号：避免发布与企业账号相同内容，防止被诉违约；
- 离职交接：删除企业账号中的个人敏感信息（如出镜视频），但不得销毁企业内容。
五、总结
- 权属判定核心：关键在于“企业控制力”（账号权属、创作指令）与“内容性质”（品牌属性强弱）。
- 企业风控要点：
- 权属协议：在劳动合同与岗位协议中明确职务作品归属；
- 过程留痕：固化选题、创作、审核全流程证据；
- 技术防御：通过区块链存证与权限管理降低争议风险。
企业应避免依赖“默认规则”，主动通过“法律+管理+技术”三位一体机制确权，必要时引入知识产权律师完善制度设计。